A segurança pública deixou de ser apenas uma preocupação social e passou a representar também um custo direto para as empresas do comércio paulistano.
Sondagem realizada pela FecomercioSP com 500 empresas da cidade de São Paulo mostra que 52,2% dos estabelecimentos já utilizam recursos próprios para reforçar sua segurança, evidenciando o impacto crescente da criminalidade sobre a operação dos negócios.
Entre as medidas adotadas pelas empresas, 25,6% investem em câmeras, alarmes ou sistemas de monitoramento, 6,4% recorrem à vigilância privada ou rondas e 1,6% utilizam seguros, escolta ou proteção logística. Outros 15,6% adotam mais de uma dessas medidas.
Insegurança também afasta consumidores
Os efeitos não se limitam aos gastos com proteção.
Segundo a sondagem, a insegurança também interfere no comportamento dos consumidores. Entre as empresas entrevistadas, 9,6% afirmam que o problema reduz significativamente o fluxo de clientes, enquanto 12,6% observam que consumidores evitam determinados horários ou dias e 12,8% identificam aumento da preferência por compras on-line ou delivery.
O ambiente ao redor dos estabelecimentos também preocupa: apenas 4,2% dos empresários consideram o entorno de seus negócios seguro, enquanto 16% o classificam como inseguro e 39,8% como regular.
Além disso, a questão já interfere diretamente nas decisões empresariais. Há negócios que reduziram horários de funcionamento, restringiram visitas ou serviços e até migraram parte das vendas para o ambiente digital. A insegurança também aparece como fator considerado em decisões de investimento e expansão.
Furtos, roubos e crime organizado estão entre as principais preocupações
Os furtos e roubos em estabelecimentos aparecem como uma das maiores preocupações dos empresários, citados por 63,4% dos entrevistados.
O levantamento também chama atenção para o avanço de outras modalidades criminosas, como vandalismo, roubo de cargas, extorsão, ameaças e crimes relacionados à atuação de organizações criminosas.
Na avaliação das empresas, questões como sensação de impunidade e burocracia no atendimento às ocorrências também contribuem para aumentar a percepção de insegurança.
Empresários defendem mais policiamento e combate à receptação
Quando questionados sobre as medidas que poderiam produzir maior impacto na melhoria da segurança pública, 32% dos empresários indicaram maior presença ostensiva das polícias.
Em seguida aparecem o combate ao crime organizado e à receptação, com 18,2%, maior integração entre os órgãos públicos, com 13,2%, e o endurecimento das penas, apontado por 12,8%.
A FecomercioSP destaca especialmente a importância de combater a receptação e os mercados ilegais, que contribuem para sustentar economicamente diferentes modalidades criminosas.
A Federação também acompanhou e apoiou a aprovação do Projeto de Lei nº 3.780/2023, convertido na Lei nº 15.397/2026, que elevou as penas para determinados crimes, embora defenda que ainda sejam necessários avanços no combate à receptação e no uso de inteligência e tecnologia pelas forças de segurança.
SindiópticaSP apoia a atuação da FecomercioSP
O SindiópticaSP apoia o trabalho desenvolvido pela FecomercioSP em defesa do comércio e na construção de propostas para o fortalecimento da segurança pública.
Para o varejo óptico, que mantém contato direto com consumidores e depende de um ambiente seguro para o funcionamento de suas lojas, a discussão também é relevante. Segurança pública adequada contribui não apenas para a proteção do patrimônio, mas também para a circulação de consumidores, a preservação dos empregos e a confiança necessária para novos investimentos.
O SindiópticaSP entende que o enfrentamento da criminalidade exige atuação integrada do poder público, fortalecimento da inteligência policial, combate à receptação e aos mercados ilegais e medidas capazes de aumentar a segurança dos empresários, trabalhadores e consumidores.
Os dados completos e a análise da FecomercioSP estão reunidos no e-book “Sondagem sobre Segurança Pública na cidade de São Paulo – Agosto de 2026”.
SindiópticaSP — trabalhando pelo fortalecimento e pela segurança do varejo óptico paulista.